Plataforma
Una de nuestras plataformas en SOOM Metrix es Insights, una herramienta digital para encuestar a los colaboradores, cada vez que lo necesites.
Te comparto los pasos para el usuario:
- Lo primero que ve son las indicaciones de la encuesta y un recurso multimedia. Gestión Humana lo configura.
- Luego, podrá calificar todos los ítems del 1 al 5. Gestión Humana decide cuáles son los factores, sub-factores e ítems o puede usar nuestras encuestas.
- Terminando los ítems, podrá contestar a las preguntas abiertas.
Insights procesa los resultados bajo la metodología Top Two Box, en tiempo real, no tienes que esperar por los resultados.
Encuestas en Insights
Además de brindar el servicio de plataforma, contamos con diversas encuestas, creadas para las distintas necesidades organizacionales. Empecemos por las encuestas más tradicionales, seguro aplicas alguna de estas en tu empresa.
Clima: es la encuesta más común, nos sirve para conocer la percepción de los colaboradores sobre la empresa, qué tan satisfechos están trabajando ahí. Nosotros contamos con la encuesta validada por SOOM Personas & Organizaciones donde preguntamos por el trabajo en equipo, comunicación interna, relaciones interpersonales, equilibrio vida/trabajo, entre otros factores relevantes.
Cultura: esta encuesta nos permite cerrar brechas entre la cultura real y la cultura deseada. Para ello, tenemos reuniones con Gestión Humana y Gerentes o actores relevantes, para evaluar hacia dónde se quieren dirigir como empresa para, a partir de ello, elaborar la encuesta. Por ejemplo, podemos querer tener una cultura innovadora, pero en vez, tener una burocrática.
Engagement: las encuestas de compromiso buscan medir el grado de vinculación emocional que hay entre el colaborador y la empresa, y que es uno de los mejores predictores de retención. Uno de los principales factores del compromiso es la alineación que hay entre los valores y objetivos personales, con los de la empresa.
Liderazgo: si bien el liderazgo se mide en las encuestas de clima, nosotros trabajamos para algunos clientes, encuestas específicamente orientadas a evaluar la gestión de los líderes. Solemos evaluar la orientación a las personas y equipos, la competencia del líder y la orientación a las tareas.
Ahora, te comparto algunas encuestas insights más trendy:
Experience Update Survey: con esta encuesta buscamos conocer cómo se sienten y qué expectativas tienen los colaboradores trabajando en remoto, dada la pandemia por COVID-19. Indagamos sobre el liderazgo remoto, las decisiones de la empresa en la crisis, bienestar emocional, condiciones de trabajo, agilidad y más. Conoce más sobre esta encuesta aquí.
Estilos de aprendizaje: ayudamos a las empresas a encontrar la mejor manera de capacitar a sus colaboradores. Como sabes, no todos aprendemos igual, no nos sirven siempre las mismas herramientas. Por ello, realizamos un diagnóstico en la organización para entender preferencias de consumo y aprendizaje en los colaboradores y así armar mejores planes de capacitación.
Cultura de innovación: indagamos en una parte de la cultura organizacional, hoy en día tan relevante, que refleja si la organización favorece el desarrollo y adopción de innovaciones o si se resiste a ella. Evaluamos valores y prácticas que hacen posible que los procesos de innovación se lleven a cabo dentro de la empresa, y el grado de importancia que le dan los colaboradores a esta.
Employee Journey Map: el journey map es el análisis del «viaje» que tiene el colaborador desde que ingresa hasta que se va de la empresa. En esta encuesta medimos la experiencia de los colaboradores en los puntos clave de contacto con la empresa, tales como: proceso de selección, inducción/onboarding, capacitación, promociones, offboarding, entre otros.
Escrito por: Pierina Rodríguez Chevarría, Head de Trexa
Si quieres conocer más sobre insights o nuestras encuestas, escríbeme a: pierina@trexahr.com para agendar una reunión.
